Cara Klaim Asuransi BCA Life (Kecelakaan, Meninggal Dunia, Sakit)

BCA Life

Cara klaim asuransi BCA Life (Kecelakaan, Meninggal Dunia, Sakit) jika terjadi hal-hal yang tidak diinginkan maka langkah selanjutnya adalah melakukan klaim asuransi, lantas bagaimana caranya? berikut ulasan lengkapnya.

Cara Klaim Asuransi BCA Life

Kamu atau siapapun pemegang polis asuransi harus mengirimkan dokumen pengajuan klaim asuransi ke kantor BCA Life yang beralamat di PT. Asuransi Jiwa BCA, Gedung Chase Plaza Lantai 22, Jl. Jendral Sudirman Kav.21, Jakarta Selatan Kode POS 12920.

Kamu bis adatang sendiri ke kantor ataupun bisa melalui paket kiriman seperti POS Indonesia. Setelah itu tunggu prosesnya maksimal hingga 14 hari kerja kedepan semenjak paket dokumen tersebut diterima pihak BCA Life.

Persyaratan Dokumen Klaim Asuransi BCA Life

1. Klaim Meninggal Dunia (Death Claim)

Dokumen Utama yang Harus Disiapkan adalah

  • Surat Keterangan Kematian dari Instansi berwenang (pemerintah)
  • Surat Keterangan Kematian dari Instansi Medis
  • Surat Keterangan Kematian dari Kepolisian jika meninggal karena kecelakaan
  • KTP pemegang polis atau penerima manfaat
  • Mengunduh Formulir Klaim Penerima Manfaat di laman ttps://www.bcalife.co.id/layanan/formulir/klaim-asuransi/formulir-klaim-meninggal-dunia-penerima-manfaat
  • Mengunduh Formulir Klaim Dokter di laman https://www.bcalife.co.id/layanan/formulir/klaim-asuransi/formulir-klaim-meninggal-dunia-dokter

Dokumen Pendukung yang Perlu Disiapkan

A. Credit Protection Prima

  • Surat Pengantar dari BCA Finance
  • Sertifikat Asuransi Credit Protection Prima
  • Sisa pinjaman/kredit (Outstanding Loan)

B. Credit Life Protection

  • Surat Pengantar dari BCA
  • Sertifikat Asuransi Credit Life Protection
  • Sisa pinjaman/kredit (Outstanding Loan)

C. Asuransi Kumpulan Berjangka (Group Life Protection)

  • Surat Keterangan bekerja dari BCA
  • Foto Copy Buku Tabungan Halaman Depan
  • Kartu Keluarga
  • Kartu Identitas Karyawan BCA

D. BCA Life Keluargaku

Polis Asuransi BCA Life Keluargaku (Asli)

2. Klaim Manfaat Hidup (Living Benefit)

A. Total Permanent Disability/TPD (Ketidakmampuan Tetap)

Dokumen Utama yang Harus Disiapkan :

  • Hasil pemeriksaan test diagnostik berupa lab, x’ray, MRI, CT scan, dll jika ada
  • Surat keterangan/laporan dari Kepolisian jika disebabkan oleh kecelakaan
  • KTP /Identitas tertanggung yang masih berlaku
  • Dokumen lainnya yang dianggap perlu oleh BCA Life
  • Download Formulir Klaim ketidakmampuan tetap yang diisi oleh Tertanggung/Penerima Manfaat, Klik Disini.
  • Download Formulir klaim ketidakmampuan tetap yang diisi oleh Dokter, Klik Disini

Dokumen Pendukung (disesuaikan dengan produk asuransi) :

Credit Protection Prima

  • Surat Pengantar dari Pemegang Polis
  • Sisa pinjaman/kredit (Outstanding Loan) beserta bunga jika ada

Credit Life Protection

  • Surat Pengantar dari Pemegang Polis
  • Sisa pinjaman/kredit (Outstanding Loan) beserta bunga jika ada

B. Terminal Illness

  • Dokumen Utama yang harus disiapkan :
  • Hasil pemeriksaan test diagnostik (lab, x’ray, MRI, CT scan, dll) jika ada
    Identitas/KTP Tertanggung yang masih berlaku
    Dokumen lainnya yang dianggap perlu oleh BCA Life
    Download Form klaim Terminal Illness yang diisi oleh Tertanggung/Penerima Manfaat, unduh disini : https://www.bcalife.co.id/layanan/formulir/klaim-asuransi/formulir-Download klaim-terminal-illness-pemegang-polis-atau-penerima-manfaat)
    Form Klaim Terminal Illness yang diisi oleh Dokter, unduh disini : https://www.bcalife.co.id/layanan/formulir/klaim-asuransi/formulir-klaim-terminal-illness-dokter)

Dokumen Pendukung (disesuaikan dengan produk asuransi) :

  • Asuransi Kumpulan Berjangka (Group Life Protection)
  • Surat pengantar dari Pemegang Polis

C. Kecelakaan (Personal Accident)

Dokumen Utama yang Harus Disiapkan:

  • Hasil pemeriksaan test diagnostik (lab, x’ray, MRI, CT scan, dll) – jika ada
  • KTP Tertanggung yang masih berlaku
  • Dokumen lainnya yang dianggap perlu oleh BCA Life
  • Formulir klaim Kecelakaan yang diisi oleh Tertanggung/Penerima Manfaat (Unduh : https://www.bcalife.co.id/layanan/formulir/klaim-asuransi/formulir-klaim-kecelakaan-penerima-manfaat)
  • Formulir Klaim Kecelakaan yang diisi oleh Dokter (Unduh : https://www.bcalife.co.id/layanan/formulir/klaim-asuransi/formulir-klaim-kecelakaan-dokter)

Dokumen Pendukung (disesuaikan dengan produk asuransi) :

  • Asuransi Kumpulan Kecelakaan (Group Personal Accident)
  • Surat pengantar dari Pemegang Polis

Syarat dan Ketentuan Klaim Asuransi

Asuransi Individu :

  • Nasabah/ahli waris/penerima manfaat wajib mengirimkan dokumen klaim secara lengkap (baik dokumen utama dan pendukung) ke kantor BCA Life
  • Jika dokumen yang dikirim belum lengkap, maka pihak BCA Life berhak meminta kelengkapan dokumen tersebut yang dapat dikirim lewat email/jasa ekspedisi (tergantung jenis dokumen)
  • Jika dokumen klaim dinyatakan lengkap, maka BCA Life akan memproses permintaan klaim
  • BCA Life akan langsung memberikan keputusan klaim jika tidak diperlukan konfirmasi/penelusuran lebih lanjut (clean case)
  • Jika ternyata membutuhkan konfirmasi/penelusuran lebih lanjut, maka BCA Life akan melakukan proses klaim maksimal 60 hari kalender
  • BCA Life akan memberikan manfaat asuransi kepada nasabah/ahli waris/penerima manfaat jika keputusan klaim telah disetujui.
  • Jika klaim asuransi ditolak, maka pihak BCA Life akan memberitahu penolakan lewat surat/email beserta alasan penolakannya

Asuransi Kumpulan :

  • Nasabah/ahli waris/penerima manfaat wajib mengirimkan dokumen klaim secara lengkap (baik dokumen utama dan pendukung) ke pemegang polis
  • Jika dokumen yang dikirim belum lengkap, maka pemegang polis berhak meminta kelengkapan dokumen tersebut
  • Setelah dokumen dinyatakan lengkap, pemegang polis menyerahkan dokumen kepada BCA Life
  • Selanjutnya pihak BCA Life akan melakukan verifikasi kelengkapan dokumen (dokumen utama dan pendukung), dan jika ternyata dokumen dinyatakan kurang, maka pihak BCA Life akan meminta kelengkapan dari pemegang polis.
  • Jika dokumen dinyatakan lengkap, BCA Life akan segera memproses klaim asuransi
  • BCA Life akan langsung memberikan keputusan klaim jika tidak diperlukan konfirmasi/penelusuran lebih lanjut (clean case)
  • Jika ternyata membutuhkan konfirmasi/penelusuran lebih lanjut, maka BCA Life akan melakukan proses klaim maksimal 60 hari kalender
  • BCA Life akan memberikan manfaat asuransi kepada pemegang polis jika keputusan klaim telah disetujui yang disertai dengan surat konfirmasi pembayaran yang telah disepakati bersama.
  • Jika klaim asuransi ditolak, maka pihak BCA Life akan memberitahu penolakan lewat surat/email beserta alasan penolakannya

Check Also

harga bitcoin terbaru

Harga Bitcoin Di Prediksi Tembus 1 Miliar Tahun 2022?

Bitcoin masih menjadi raja mata uang kripto yang paling banyak diminati, pada tahun 2021 ini …

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *